BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

Để tiện cho việc mua bán, trao đổi với khách hàng chúng tôi đưa ra 1 số quy định về đổi hoặc trả hàng hóa như sau :

  • Đổi mới 100% hoàn toàn miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi trong thời hạn bảo hành được chúng tôi quy định (theo từng sản phẩm).
  • Đổi sang sản phẩm khác tương đương trong vòng 24h kể từ khi mua sản phẩm.
  • Khi khách hàng muốn đổi sản phẩm thì khách hàng sẽ chịu 100% chi phí nếu ở xa, đến cửa hàng để đổi trong trường hợp ở nội thành Hà Nội
  • Khi khách hàng muốn trả sản phẩm bảo hành chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí với khách hàng ở xa, bảo hành tận nhà với khách hàng trong nội thành Hà Nội.

Thời gian nhận đổi trả/bảo hành sản phẩm : Sau 12h trưa các ngày trong tuần

Yêu cầu với khách hàng : 

  • Với khách hàng đổi sản phẩm khác vui lòng giữ nguyên các giấy tờ mua bán cũng như hộp sản phẩm, tất cả đều mới 100% giống với lúc mua hàng.
  • Với khách hàng bảo hành sản phẩm chỉ cần phiếu bảo hành và tem sản phẩm, không cần hộp ,không cần mới
  • Ngoài 1 số quy định trên, chúng tôi sẽ linh động đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trong phạm vi có thể chấp nhận của cửa hàng

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến khách hàng sản phẩm chất lượng cũng như dịch vụ sau bán 1 cách tốt nhất

Moi góp ý xin liên hệ trực tiếp để chúng tôi phục vụ các bạn ngày càng tốt hơn .

Xin chân thành cảm ơn !